Устранение неполадок в работе сканера
В случае возникновения проблем в совместной работе сканера и программы OmniPage или при получении сообщений об ошибке сканера при запуске программы OmniPage воспользуйтесь следующими рекомендациями:
-
Убедитесь в том, что сканер включен, правильно подключен, корректно установлен в операционной системе и не используется другим приложением.
-
Прежде чем начать работу с OmniPage, проверьте совместимость сканера с операционной системой и запустите программное обеспечение, предоставленное производителем сканера. В некоторых случаях для корректной загрузки драйверов сканера необходимо сначала включить сканер, а потом компьютер. Попытайтесь сделать это.
-
Убедитесь, что OmniPage поддерживает сканер с версиями программ Windows XP, Windows Vista или Windows 7, установленными на ваш компьютер. Убедитесь, что на компьютере установлены самые последние драйверы сканера для вашей версии Windows. Эту информацию можно получить на веб-узле производителя сканера.
-
Сведения о сканерах также можно найти на веб-узле компании Nuance. Там приводится руководство по сканированию, содержащее актуальную информацию о поддерживаемых моделях сканеров и описание решения подобных проблем. Компания Nuance проводит тщательную проверку 25 самых распространенных моделей сканеров.
-
При работе с несколькими сканерами запустите мастер настройки сканера и убедитесь в том, что по умолчанию выбран нужный сканер.
-
В меню «Пуск» системы Windows откройте окно мастера настройки сканера , чтобы проверить сканер. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка сканера.
-
В комплект поставки программы OmniPage не входят драйверы сканера. До начала работы с OmniPage сканер должен быть установлен в операционной системе с использованием собственных драйверов.
//