Основные проблемы и пути их решения
Далее описаны пути решения наиболее часто возникающих проблем запуска программы OmniPage и работы с ней.
-
Убедитесь, что аппаратное и программное обеспечение компьютера соответствует требованиям к системе.
-
Убедитесь, что сканер включен и все кабели надежно подключены.
-
Выключите компьютер и сканер, затем включите сканер и включите компьютер. Убедитесь, что другие приложения работают нормально.
-
Перед запуском программы OmniPage проверьте работоспособность сканера с помощью программного обеспечения сканера, прилагаемого к сканеру.
-
Убедитесь, что на компьютере установлены соответствующие драйверы сканера, принтера и видеокарты. Дополнительные сведения о работе со сканером можно найти на веб-узле компании Nuance.
-
Выполните проверку жесткого диска. Дополнительные сведения см. в справочной системе Windows.
-
Выполните дефрагментацию жесткого диска. Дополнительные сведения см. в справочной системе Windows.
-
Удалите и вновь установите программу OmniPage.
-
На веб-сайте компании Nuance по адресу www.nuance.com в разделе Support («Поддержка») представлены технические сведения о наиболее распространенных проблемах, возникающих при работе с программой OmniPage. Кроме того, на веб-узле можно найти советы по установке программы и решению проблем.
-
Дополнительные сведения об оптимизации операционной системы и работы приложения см. в документации Windows.