Soluções para problemas de scanner
Tente estas soluções se você tiver um problema entre o OmniPage e o seu scanner ou se receber uma mensagem de erro do scanner ao iniciar o OmniPage.
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Certifique-se de que o scanner está ligado, conectado com segurança e que não está sendo usado por outro aplicativo.
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Certifique-se de que o scanner é compatível com o seu sistema e funciona com o software fornecido pelo fabricante antes de usá-lo com o OmniPage. Alguns scanners precisam ser ligados antes que o computador seja ligado para que os seus drivers sejam carregados corretamente. Experimente fazer isso.
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Certifique-se de que o OmniPage suporte o scanner com sua versão de Windows XP, Windows Vista ou Windows 7. Certifique-se de que você tenha as versões mais recentes dos drivers de scanner para seu scanner e sua versão de Windows. Consulte o site do fabricante do scanner para verificar estas informações.
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Informações sobre scanners também são fornecidas no site da Nuance na Web. O site contém um guia do scanner com informações atualizadas sobre os scanners compatíveis e questões correlatas. A Nuance realiza testes completos dos 25 modelos de scanner mais difundidos no mercado.
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Se você tiver acesso a mais de um scanner, abra o Assistente de scanner para verificar se o modelo correto está selecionado como padrão.
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Abra o Assistente de Configuração do Scanner no menu Iniciar do Windows para testar seu scanner. Consulte Configuração do scanner para obter mais informações.
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Os drivers de scanner não são fornecidos com o OmniPage. Seu scanner precisa estar instalado com seu próprio driver antes de você configurá-lo para funcionar com o OmniPage.
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