Soluções para problemas gerais

Certifique-se de que seu sistema atende a todos os requisitos relacionados em Requisitos de sistema.
Certifique-se de que o scanner está conectado e que todas as conexões de cabo estão seguras.
Desligue o computador e o scanner, ligue o scanner novamente e, em seguida, reinicie o computador. Certifique-se de que os aplicativos estão funcionando adequadamente.
Use o software que veio com o scanner para verificar se o scanner funciona adequadamente antes de usá-lo com o OmniPage.
Certifique-se de que possui os drivers corretos para seu scanner, impressora e placa de vídeo. Consulte a página da Nuance na Web para obter mais informações sobre scanners.
Execute o Check Disk para verificar se há erros no seu disco rígido. Consulte a Ajuda On-line do Windows para obter mais informações.
Desfragmente o disco rígido. Consulte a Ajuda On-line do Windows para obter mais informações.
Desinstale e reinstale o OmniPage.
A seção de suporte do website da Nuance www.nuance.com contém Notas técnicas a respeito dos problemas mais comuns do OmniPage. As nossas páginas na Web também podem oferecer assistência sobre o processo de instalação e solução de problemas.

Consulte a documentação do Windows para obter informações sobre como otimizar o desempenho do seu sistema e de seu aplicativo.

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