Rozwiązania konkretnych problemów
Pobieranie obrazów
Pobieram obraz, lecz nic nie widzę na ekranie.
Upewnij się, że widoczny jest obraz strony. Uchwyć i przesuń pasek separatora, aby zmniejszyć rozmiar okna Edytora tekstu lub Menedżera dokumentu. Sprawdź z menu Widok, czy wybrana jest opcja Obraz strony. Sprawdź, czy strona nie została włożona odwrotnie do skanera. Sprawdź rozmiar pliku obrazu.
Po zeskanowaniu kilku fotografii okazało się, że są odwrócone na bok lub do góry nogami.
Popraw obrazy za pomocą przycisków obrotu na pasku narzędzi Obraz. Jeśli chcesz zeskanować więcej fotografii, otwórz panel Przetwarzanie okna dialogowego Opcje, a następnie zamiast opcji Automatycznie wybierz odpowiednią wartość obrotu strony. Program OmniPage mógł zinterpretować jakiś fragment fotografii jako wiersz tekstu i obrócić automatycznie fotografię w odpowiednim kierunku.
Strony dokumentu nie pojawiły się we właściwej kolejności.
Kolejność stron można zmienić bardzo łatwo, przeciągając ich miniatury. Aby załadować pliki obrazów w ściśle określonej kolejności, użyj przycisku Zaawansowane w oknie dialogowym Ładowanie pliku. W przypadku skanowania dokumentów dwustronnych ze skanera dwustronnego z podajnikiem ADF nie włączaj opcji skanowania dwustronnego w programie OmniPage, lecz użyj wbudowanej funkcji skanera do obsługi dokumentów dwustronnych.
Mój podajnik ADF ma ograniczoną pojemność. Muszę napełnić go ponownie, aby zeskanować długi dokument, ale nie mogę rozpocząć skanowania ponownie.
Otwórz panel Przetwarzanie okna dialogowego Opcje i zaznacz opcję Automatycznie monituj o więcej stron. Zawsze po opróżnieniu podajnika ADF lub listy plików pojawiać się będzie okno dialogowe umożliwiające dodanie stron lub określenie, że zostały już pobrane wszystkie strony dokumentu.
Chcę pobierać obrazy za pomocą Agenta programu OmniPage 
do przetwarzania w przepływie czynności, ale na pasku zadań nie ma odpowiedniego przycisku.
Wybierz kolejno pozycje Narzędzia/Opcje/Ogólne i włącz Agenta.
Obsługa obrazów
Zniknęły niektóre narzędzia do obsługi obrazów i wyznaczania stref.
Na pasku narzędzi Obraz znajdują się pojedyncze narzędzia i trzy zestawy narzędzi: do wyznaczania stref, obracania obrazów i obsługi tabel. Po kliknięciu aktywnego narzędzia z danej grupy wyświetlane są pozostałe narzędzia. Te grupy można odpiąć i przenieść do obszaru roboczego, aby wygodniej było z nich korzystać. Gdy grupa nie jest już potrzebna, można ją ponownie przypiąć. Jednak po zamknięciu grupy, celowym lub przypadkowym, nie jest już ona widoczna. Brakujące elementy można przywrócić, wybierając je w oknie wyświetlanym za pomocą polecenia Paski narzędzi w menu Widok. Można też ukryć lub wyświetlić cały pasek narzędzi Obraz.
Nie mogę wyznaczyć strefy ignorowanej lub przetwarzanej.
Strefy przetwarzane można wyznaczać tylko na tle ignorowanym, a strefy ignorowane na tle przetwarzanym. Obraz przekazany do panelu obrazu ma tło przetwarzane. W przypadku ręcznego wyznaczenia strefy stosowane jest tło ignorowane.
Przetwarzanie ręczne
Przetwarzanie ręczne powoduje rozpoznanie wszystkich stron, a chcę rozpoznać tylko bieżącą stronę.
Wybierz kolejno pozycje Narzędzia > Opcje > Przetwarzanie i anuluj zaznaczenie pozycji Wybierz automatycznie wszystkie ręcznie załadowane strony.
Po zakończeniu korzystania z narzędzi SET program wygląda, jakby zawiesił się.
Być może nie zamknięto okna narzędzi SET, lecz tylko je zminimalizowano. Aby kontynuować przetwarzanie, należy najpierw zamknąć to okno.
Menedżer dokumentu
Nie mogę odczytać tytułów kolumn.
Umieść kursor na pasku tytułu u góry tabeli. Gdy kursor znajdzie się nad separatorem między dwoma kolumnami, zamieni się w dwustronną strzałkę. Przeciągnij separator, aby rozszerzyć kolumnę i zobaczyć pełen tytuł kolumny. Użyj odpowiedniej pozycji w menu Widok, aby dostosować kolumny i ich kolejność.
Edycja tekstu
Wszystkie pozycje menu Formatowanie są szare.
Upewnij się, że aktywne jest okno Edytora tekstu. Na poziomie formatowania Zwykły tekst wiele pozycji menu oraz przycisków na pasku narzędzi Formatowanie jest niedostępnych. Wybierz inny poziom formatowania za pomocą przycisków w lewym dolnym rogu Edytora tekstu.
Po zmianie poziomu formatowania na Zwykły tekst w celu ułatwienia edycji zniknęły wszystkie kolory, pogrubienia oraz kursywy.
Poziom formatowania Zwykły tekst nie obsługuje tych atrybutów tekstu. Zakończ edycję i przejdź z powrotem do widoku o wyższym poziomie formatowania. Kolory oraz inne elementy formatowania tekstu pojawią się ponownie.
Po rozpoznaniu OCR pojawiła się tylko część tekstu ze strony i tekst ten zawiera zbyt dużo odrzuconych lub niezrozumiałych znaków.
Sprawdź, czy nie ma załadowanego zbędnego pliku szablonu stref. Dopóki strefy wyznaczane przy użyciu szablonów pozostaną załadowane, strefy z szablonu są umieszczane na wszystkich stronach dokumentu, a nawet w nowych dokumentach. Jeżeli obramowanie strefy przecina tekst na oryginalnym obrazie, po rozpoznaniu OCR otrzymasz tekst niezrozumiały lub bezsensowny.
Tablica znaków i wstążka nie zawierają znaków, których potrzebuję.
Domyślnie są włączone tylko dwa zestawy znaków. Wystarczają one do obsługi języków zachodnioeuropejskich. Aby włączyć inne zestawy, wybierz kolejno pozycje Widok/Tablica znaków/Zestawy znaków. Znaki azjatyckie nie są dostępne.
Po rozpoznaniu stron w języku koreańskim, japońskim lub chińskim w Edytorze tekstu wyświetlane są tylko puste kwadraty lub niepoprawne znaki.
Aby można było wyświetlać tekst w tych językach, w systemie operacyjnym musi być zainstalowana obsługa języków wschodnioazjatyckich. Otwórz Panel sterowania i włącz tę obsługę w aplecie Opcje regionalne i językowe. Może to wymagać dostępu do oryginalnych dysków systemu operacyjnego. Jeśli języki azjatyckie są już włączone w systemie, przyczyną tego problemu może być ustawienie dla tekstu czcionki, która nie zawiera znaków azjatyckich. Zaznacz tekst, którego dotyczy problem, i ustaw czcionkę Arial Unicode MS lub inną czcionkę z obsługą znaków azjatyckich.
W panelu OCR okna Opcje jest włączone ustawienie Weryfikuj wybór języków, ale nie pojawiło się ostrzeżenie o niezgodności.
Ta funkcja jest przeznaczona do stosowania z językami azjatyckimi i wykrywa automatycznie trzy języki: japoński, chiński i koreański oraz jako czwartą kategorię — język nieazjatycki. Ostrzega w przypadku, gdy tekst przychodzący jest niezgodny z językiem rozpoznawania.
Funkcja ta nie rozróżnia poszczególnych języków nieazjatyckich, nie zgłosi więc na przykład, że zeskanowany i wysłany do rozpoznania dokument jest w języku niemieckim, gdy ustawiono język francuski.
Po rozpoznaniu stron z japońskim lub chińskim tekstem pionowym w Edytorze tekstu jest wyświetlany tekst poziomy.
To działanie jest zgodne z projektem programu. Wyeksportowany dokument będzie miał układ pionowy pod warunkiem ustawienia jako poziomu formatowania opcji True Page lub Strona ciągła i wyeksportowania zawartości do typu pliku obsługującego pionowy tekst azjatycki.
Klikam język w panelu OCR okna Opcje, ale nie powoduje to jego zaznaczenia ani anulowania jego zaznaczenia.
Być może jest włączona opcja Automatycznie wykryj pojedynczy język. Jeśli tak, uniemożliwia to ręczne wybranie poszczególnych języków.
IntelliTrain
Dokonuję zmian w rozpoznanym tekście, ale nie widzę danych uczenia zaznaczonych jako [niezapisane] w oknie dialogowym Uczenie.
-
Poprawek należy dokonywać w oknie dialogowym Korekta OCR. Zmiany wprowadzane za pomocą weryfikatora w Edytorze tekstu nie są dołączane do danych uczenia.
-
Moduł IntelliTrain musi zostać włączony w panelu Korekta okna dialogowego Opcje.
-
Nie wszystkie zmiany korekcyjne powodują generowanie danych uczenia.
Tworzenie formularzy w programie OmniPage Professional
Paski narzędzi Rysowanie formularza i Układanie formularza w ogóle nie są wyświetlane.
W menu Widok wybierz polecenie Paski narzędzi i zaznacz pola wyboru tych dwóch pasków narzędzi.
Wszystkie narzędzia do rysowania są wyszarzone.
Upewnij się, że aktywnym oknem jest Edytor tekstu. Narzędzia formularzy są dostępne tylko w przypadku, gdy stronę rozpoznano z opisem układu Formularz lub gdy kursor znajduje się w obszarze odpowiadającym strefie formularza. Niektóre przyciski układania formularza wymagają zaznaczenia dwóch lub większej liczby formantów formularza.
Nie mogę edytować elementów formularza w Edytorze tekstu.
Elementy formularza można wyświetlać i edytować tylko w widoku True Page.
Po zapisaniu formularzy nie można ich wypełniać.
Zastosuj jeden z następujących typów pliku: PDF, RTF, HTML lub XSN (format programu Microsoft Office InfoPath 2003) z poziomem formatowania True Page.
Wyodrębnianie danych formularzy w programie OmniPage Professional
Dane nie zostały wyodrębnione zgodnie z oczekiwaniami.
Upewnij się, że wszystkie przetwarzane formularze mają takie same liczby stron co szablon formularza. Należy uwzględnić również wynik zakresu stron, jeśli w pliku szablonu ustawiono taki zakres.
Upewnij się, że we wszystkich skanowanych lub przetwarzanych formularzach formanty formularza znajdują się w tych samych miejscach co w szablonie formularza.
Przejrzyj wszelkie komunikaty o błędach wyświetlane w trakcie przetwarzania formularzy.
Rozpoznawania FDE nie należy stosować do formularzy w językach japońskim, chińskim ani koreańskim.
Zapisywanie dokumentów
Podczas zapisywania pliku PDF opcje hasła są wyłączone.
Należy najpierw wybrać poziom szyfrowania. Hasła są stosowane tylko do szyfrowanych plików PDF. Po wprowadzeniu właściwego hasła przez adresata pliku plik zostanie odszyfrowany i wyświetlony.
Brakuje konwertera dokumentów Kindle.
Ta funkcja nie jest dołączona do produktu. Jest ona generowana przy pierwszym skorzystaniu z Asystenta czytnika Kindle (dostępnego w menu Narzędzia). Później konwerter jest dostępny w kroku eksportowania w przepływie czynności i z opcją Wyślij w wiadomości. Więcej informacji zawarto w artykule Wysyłanie do czytnika Kindle.
Nie działa opcja Utwórz nowy plik po każdej pustej stronie.
Jeśli jako opcję przetwarzania włączono opcję Pomiń puste strony, nie można używać tych stron jako separatorów dokumentów. Jeśli separowanie dokumentów nie działa zgodnie z oczekiwaniami, dostosuj poziom wykrywania pustych stron w tym samym panelu.
Inne
Niektóre tematy Pomocy nie są wyświetlane.
System Pomocy HTML działa na bazie programu Internet Explorer. Przeanalizuj jego ustawienia zabezpieczeń lub uaktualnij go do nowszej wersji.
Zniknęła lista rozwijana do zmieniania widoków.
Ta lista znajduje się na pasku narzędzi Standardowe, który nie jest wyświetlany w widoku szybkiej konwersji. Do zmiany widoków można używać menu Okno.
//