Rozwiązywanie problemów — porady ogólne

Sprawdź, czy spełnione są wszystkie wymagania systemowe.
Sprawdź, czy skaner jest podłączony do źródła zasilania i czy wszystkie kable są dobrze podłączone.
Wyłącz komputer i skaner, następnie ponownie włącz najpierw skaner, a potem komputer. Sprawdź, czy inne aplikacje działają prawidłowo.
Za pomocą oprogramowania dostarczonego wraz ze skanerem sprawdź, czy skaner działa prawidłowo, i dopiero wówczas spróbuj użyć go z programem OmniPage.
Upewnij się, że zostały zainstalowane właściwe sterowniki skanera, drukarki i karty graficznej. Więcej informacji można znaleźć na stronie sieci Web firmy Nuance poświęconej skanerom.
Uruchom program Sprawdzanie dysku w celu sprawdzenia dysku twardego pod kątem błędów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w pomocy online systemu Windows.
Przeprowadź defragmentację dysku twardego. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w pomocy online systemu Windows.
Odinstaluj program OmniPage, a następnie zainstaluj go ponownie.
Sekcja pomocy technicznej w witrynie firmy Nuance w sieci Web (www.nuance.com) zawiera uwagi techniczne na temat często zgłaszanych problemów z programem OmniPage. Strony sieci Web mogą również oferować pomoc dotyczącą procesu instalacji programu oraz rozwiązywania związanych z nim problemów.

Informacje na temat optymalizacji działania systemu i aplikacji można znaleźć w dokumentacji systemu Windows.

Omnipage