Risoluzione dei problemi con lo scanner
In caso di problemi tra OmniPage e lo scanner, oppure se si riceve un messaggio di errore dallo scanner quando si avvia OmniPage, provare innanzitutto a fare alcune verifiche e ad adottare le seguenti soluzioni.
-
Accertarsi che lo scanner sia acceso, che tutti i collegamenti dei cavi siano ben saldi e che non sia usato da un’altra applicazione.
-
Accertarsi che lo scanner sia compatibile con il sistema e che funzioni con il software fornito dal produttore, prima di usarlo con OmniPage. Alcuni scanner devono essere accesi prima del computer perché i loro driver vengano caricati correttamente. Provare a seguire queste procedure.
-
Verificare che OmniPage supporti lo scanner con la versione in uso di Windows XP, Windows Vista o Windows 7. Verificare che siano installati i driver per scanner più recenti per lo scanner e per la versione di Windows in uso. Controllare queste informazioni nel sito Web del produttore dello scanner.
-
Informazioni sullo scanner si trovano anche nel sito Web di Nuance. La Scanner Guide contiene informazioni aggiornate sugli scanner supportati e sulle problematiche ad essi inerenti. Nuance effettua prove accurate sui 25 modelli di scanner più diffusi.
-
Se si ha accesso a più di uno scanner, aprire l’impostazione guidata dello scanner per verificare che lo scanner appropriato sia selezionato come predefinito.
-
Aprire l’impostazione guidata dello scanner dal menu Start di Windows per provare lo scanner. Vedere Impostazione dello scanner per ulteriori informazioni.
-
I driver degli scanner non sono forniti con OmniPage. Lo scanner deve essere installato con il proprio driver prima di essere impostato per il funzionamento con OmniPage.
//