Resolución de problemas generales

Cerciórese de que el sistema cumpla todos los requisitos mencionados en la lista Requisitos del sistema.
Cerciórese de que el escáner esté enchufado y que todas las conexiones de cables estén fijas.
Apague su equipo y el escáner, encienda nuevamente este último y, luego, reinicie su equipo. Cerciórese de que las demás aplicaciones estén funcionando correctamente.
Utilice el software que viene con el escáner para verificar que este funciona correctamente antes de usarlo con OmniPage.
Cerciórese de contar con los controladores correctos para el escáner, la impresora y la tarjeta de vídeo. Encontrará más información en la página web de Nuance referente a información sobre los escáneres.
Ejecute Check Disk para verificar que no haya errores en su disco duro. Encontrará más información en la ayuda en pantalla de Windows.
Defragmente el disco duro. Encontrará más información en la ayuda en pantalla de Windows.
Desinstale y reinstale OmniPage.
La sección de asistencia del sitio web de Nuance en spain.nuance.com contiene notas técnicas acerca de los problemas detectados con más frecuencia al utilizar OmniPage. Nuestras páginas Web también pueden ofrecer asistencia acerca del proceso de instalación y resolución de problemas.

En la documentación de Windows encontrará información para optimizar su sistema y el rendimiento de las aplicaciones.

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