Scanner-Fehlerbehebung
Ergreifen Sie die folgenden Maßnahmen, wenn der Scanner nicht mit OmniPage arbeitet oder Sie beim Start von OmniPage eine Fehlermeldung über den Scanner erhalten.
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Vergewissern Sie sich, dass der Scanner eingeschaltet, korrekt angeschlossen und installiert ist und nicht gerade von einer anderen Anwendung verwendet wird.
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Vergewissern Sie sich, dass der Scanner mit Ihrem System kompatibel ist. Prüfen Sie außerdem, ob der Scanner mit der vom Hersteller gelieferten Software funktioniert, bevor Sie versuchen, ihn mit OmniPage zu verwenden. Manche Scanner müssen vor Einschalten des Computers eingeschaltet werden, damit ihre Treiber korrekt geladen werden. Versuchen Sie Folgendes:
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Überprüfen Sie, ob OmniPage den Scanner unter der installierten Version von Windows XP, Windows Vista oder Windows 7 unterstützt. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuesten Scannertreiber für den Scanner und die jeweilige Windows-Version verwenden. Informationen hierzu erhalten Sie auf der Website des Scannerherstellers.
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Auf der Website von Nuance finden Sie ebenfalls Informationen über Scanner. Auf der Seite mit Scannerinformationen (Scanner Guide) finden Sie stets die neuesten Informationen über unterstützte Scanner und verwandte Themen. Nuance führt umfangreiche Tests mit den 25 gängigsten Scannermodellen durch.
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Wenn Sie mit mehreren Scannern arbeiten, rufen Sie den Scannerassistenten auf, und prüfen Sie, ob das richtige Modell als Standardscanner eingestellt ist.
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Rufen Sie über das Menü Start von Windows den Scannerassistenten auf, um den Scanner zu testen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Den Scanner einrichten.
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Im Lieferumfang von OmniPage sind keine Scannertreiber enthalten. Bevor Sie den Scanner für die Arbeit mit OmniPage einrichten können, müssen Sie den Treiber des Scanners installiert haben.
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