Allgemeine Fehlerbehebung
Bei Problemen, OmniPage zu starten oder auszuführen, versuchen Sie zuerst folgende Lösungsmöglichkeiten:
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Stellen Sie fest, ob Ihr System allen Anforderungen entspricht, die unter Mindestsystemanforderungen aufgeführt sind.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scanner angeschlossen ist und alle Kabelverbindungen in Ordnung sind.
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Schalten Sie Computer und Scanner aus, schalten Sie den Scanner dann wieder ein, und starten Sie erst dann den Computer neu. Vergewissern Sie sich, dass andere Anwendungen einwandfrei funktionieren.
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Probieren Sie die mit dem Scanner gelieferte Software aus, um sicherzugehen, dass der Scanner richtig arbeitet, bevor Sie ihn mit OmniPage einsetzen.
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Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Treiber für Scanner, Drucker und Grafikkarte haben. Auf der Nuance-Webseite mit Scannerinformationen finden Sie weitere Informationen hierzu.
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Überprüfen Sie mit der Systemfunktion CheckDisk Ihre Festplatte auf Fehler. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Online-Hilfe von Windows.
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Defragmentieren Sie die Festplatte. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Online-Hilfe von Windows.
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Deinstallieren bzw. installieren Sie OmniPage.
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Auf der Website von Nuance unter der URL www.nuance.de finden Sie im Bereich für Support technische Hinweise zu Problemen, die häufiger bei der Verwendung von OmniPage auftreten. Auf diesen Webseiten finden Sie außerdem Hilfe zum Installationsprozess und zur Fehlerbehebung.
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Informationen über die optimale Einstellung des Computersystems und der Software finden Sie in der Windows-Dokumentation.